「自社の魅力を120%引き出すホームページデザインの秘訣」というテーマで皆様にお役立ち情報をお届けします。
現代のビジネスにおいて、ホームページは会社の顔とも言える重要な存在です。しかし「せっかく作ったのにアクセスが伸びない」「問い合わせが増えない」とお悩みの経営者様や担当者様も多いのではないでしょうか。
実は魅力的なホームページには、訪問者の心を掴み、行動を促す”秘訣”が隠されています。当記事では、Web制作のプロフェッショナルとして多くの企業様のホームページ制作を手がけてきた経験から、反響の大きいサイトに共通する要素をご紹介します。
訪問者が思わず問い合わせたくなるデザインのポイントや、実際にコンバージョン率が向上した事例、成功企業に共通する特徴など、すぐに実践できる内容が満載です。自社サイトのリニューアルをお考えの方、現在のホームページの効果に満足されていない方は、ぜひ参考にしてみてください。
ホームページ制作会社キッドは、「伝えたいことを、伝わるカタチに」をモットーに、御社の魅力を最大限に引き出すデザインをご提案いたします。それでは、成果につながるホームページデザインの秘訣をご覧ください。
1. 訪問者が思わず問い合わせたくなる、ホームページデザインの5つのポイント
ホームページは現代ビジネスにおける「デジタルな顔」です。訪問者があなたの会社について初めて知る入り口となるため、その印象は極めて重要です。では、どうすれば訪問者の心を掴み、問い合わせ行動へと導くデザインができるのでしょうか。ここでは、プロのウェブデザイナーが実践する5つの重要ポイントをご紹介します。
まず第一に、「直感的なナビゲーション」の構築が必須です。Google社の調査によれば、ユーザーが求める情報にたどり着けないとき、約53%が離脱するといわれています。メニューは分かりやすく整理し、どのページからでも3クリック以内で目的の情報にアクセスできる構造にしましょう。
第二のポイントは「モバイルファースト設計」です。総務省の調査ではインターネットアクセスの約70%がスマートフォンからと報告されています。レスポンシブデザインを採用し、どのデバイスでも美しく機能するサイトを構築することが、訪問者維持の鍵となります。
第三に「説得力のあるビジュアル」の活用です。人間の脳は文字よりも画像を処理するスピードが約60,000倍速いとされています。高品質な写真、イラスト、動画を効果的に配置し、文字だけでは伝えきれない魅力や信頼感を視覚的に訴求しましょう。
第四は「明確なCTA（Call To Action）」の設置です。「お問い合わせはこちら」「資料請求」などのボタンは、目立つ色使いと適切な配置で訪問者の行動を促します。Adobe社の分析によれば、効果的なCTAの設置によってコンバージョン率が最大35%向上するケースもあります。
最後に「ストーリーテリングの力」を活用しましょう。単なる商品・サービス説明ではなく、顧客の課題解決ストーリーや成功事例を織り交ぜることで、訪問者は自分自身の状況と重ね合わせやすくなります。具体的には、導入企業のビフォーアフターや、実際の顧客の声を掲載することが効果的です。
これらのポイントを押さえたホームページデザインは、訪問者の興味を引きつけるだけでなく、あなたのビジネスへの信頼構築と問い合わせ行動を促進します。デザインは「見た目の良さ」だけでなく「目的達成のための戦略的ツール」として考えることが成功への近道です。
2. デザイナーが明かす！コンバージョン率が2倍になったホームページのビフォーアフター
「見た目だけで判断しないで」とよく言いますが、ホームページでは第一印象が命です。実際、ユーザーはわずか0.05秒でサイトの印象を決めるというデータもあります。今回は実際にリニューアルを手がけた事例から、コンバージョン率を劇的に改善したデザイン改善ポイントを具体的にご紹介します。
【ビフォー】老舗文具メーカーTの場合
古くから愛されている文具メーカーのサイトでしたが、商品情報が羅列されるだけの「オンラインカタログ」のような状態でした。ユーザー動線は考慮されておらず、商品の魅力が伝わりにくい構成。情報量は多いものの、探しにくさからユーザー離脱率は68%と高く、問い合わせフォームへの誘導も不明瞭でした。
【アフター】4つの改善ポイント
1. ヒーローイメージの刷新：トップページに商品を使用している様子を映した温かみのある写真を配置。商品の使用感や世界観を瞬時に伝えられるようになりました。
2. ユーザー動線の最適化：ペルソナを明確に設定し、「初めての方へ」「法人のお客様」など、訪問者別の導線を確保。サイト内の回遊率が42%向上しました。
3. モバイルファースト設計：レスポンシブデザインを徹底し、スマートフォンでの閲覧体験を向上。モバイル経由の問い合わせが67%増加しました。
4. ビジュアルストーリーテリング：商品スペックだけでなく、使用シーンや顧客の声を視覚的に配置。「この商品が自分の生活にどう役立つか」をイメージしやすくしました。
結果として、サイト滞在時間は平均2分12秒から4分36秒に伸び、コンバージョン率は2.3倍に向上しました。特筆すべきは、デザイン変更後1ヶ月で新規顧客からの問い合わせが178%増加したことです。
重要なのは「見た目を良くする」だけでなく、「ユーザーの行動を促す」デザインへと転換したことです。美しさと機能性のバランスが、成功の鍵となりました。次回は、低予算でも効果的なリニューアル手法について解説します。
3. 顧客の心をつかむホームページデザイン：成功企業に共通する7つの特徴
ホームページは企業の顔であり、多くの見込み客が最初に接触するタッチポイントです。成功している企業のウェブサイトには共通する特徴があります。これからご紹介する7つのポイントを押さえれば、訪問者を顧客へと変える効果的なホームページデザインが実現できるでしょう。
1. 直感的なナビゲーション設計
訪問者が求める情報に3クリック以内でたどり着けるナビゲーション設計が重要です。Appleのホームページは、シンプルで直感的なメニュー構成により、製品情報やサポートページへスムーズに誘導しています。
2. モバイルファーストの responsive デザイン
スマートフォンからのアクセスが全体の6割以上を占める現在、どのデバイスでも最適な表示を実現するレスポンシブデザインは必須です。Airbnbのサイトは、デバイスを問わず一貫した使いやすさを提供している好例です。
3. ブランドアイデンティティの一貫性
ロゴ、カラースキーム、フォント、トーン&マナーなど、ブランドの視覚的要素を一貫させることで、企業イメージを強化できます。コカ・コーラの赤と白の配色やNikeのミニマルでパワフルな表現は、ブランドの個性を強く印象付けます。
4. 説得力のあるコンテンツと明確なCTA
訪問者が次のアクションを迷わないよう、「資料請求」「無料相談」などの明確なCTA（Call To Action）ボタンを適切に配置しましょう。HubSpotは各ページに目的に合わせたCTAを効果的に配置しています。
5. 信頼性を示す実績・証言の提示
取引先ロゴ、事例紹介、顧客の声など、第三者からの評価を掲載することで信頼性が高まります。Salesforceのサイトでは、成功事例や顧客の証言を豊富に取り入れ、サービスの価値を裏付けています。
6. 高速な読み込み速度
ページの読み込みが1秒遅れるごとに、コンバージョン率は7%低下するというデータもあります。Googleは読み込み速度の最適化に力を入れ、シンプルながら高機能な検索体験を提供しています。
7. ユーザーの行動を促す心理的トリガー
限定感、緊急性、社会的証明など、行動心理学に基づいた要素を取り入れると効果的です。Amazonの「残り3点」「〇人がカートに入れています」といった表示は購買意欲を高める典型例です。
成功企業のホームページには、ただ見た目が美しいだけでなく、ユーザー体験を最優先に考えたデザイン思想があります。自社サイトを見直す際は、これら7つのポイントを評価基準として、顧客目線でのデザイン改善を進めてみてください。魅力的なビジュアルと使いやすさの両立が、訪問者を熱心な顧客へと変えるカギとなります。
